坚守为民服务初心
深化学习教育成效
“对我们上了年纪的老人来说，哪里懂用手机办理业务，幸好有你们送服务上门。”录入老年人优待证核发信息后，76岁的伍秋琴阿婆眉开眼笑，拉着网格员的手感激不已。
针对老年人办事使用智能手机存在的“数字鸿沟”难题，龙华区行政审批服务局积极落实“我为群众办实事”实践活动，推行网格员“门边办”服务。网格员主动上门帮办、帮代，目前已推出老年优待证、高龄老人长寿补贴等事项“门边办”，截至目前老年优待证办理3231件，高龄老人长寿补贴已办理19359件。
“在党史学习教育中，要切实为群众办实事解难题，更要注重方式方法创新，不断增强针对性和实效性，进一步提升审批服务效能。”曹献平介绍，该区坚持以信息化思维推进数字政府及数字政务服务理念，在与海口市一体化平台数据流通共享的前提下，研发了一系列政务服务辅助系统，大力提升了政务服务的智能化和便利化程度。
就在不久前，龙华区研发出全省首个“集成式证照照片打印管理系统”，大幅减少由于人工核实证照所带来的时间浪费和人工成本，做到“数据多跑路，群众少跑腿”，该项技术已荣获国家版权局颁发国家软件著作权证书。
“不忘初心，牢记使命，接下来我们将持续深化党史学习教育，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，密切党同人民群众的血肉联系，聚焦教育、医疗、养老、住房、文化体育、生态环境等领域开展好‘我为群众办实事’实践活动，在办实事、开新局上取得明显成效。”龙华区有关负责人表示。