车辆出岛。伍凤妹 摄
海口网10月10日消息（记者伍凤妹 特约记者陈创淼 通讯员蔡翔任）绿色直通车网上查验提速、“红马甲”靠前全天候提供服务、新海方舱免费核酸检测……10日9时，琼州海峡恢复通航，海口新海港、秀英港、铁路南港恢复作业，为应对进出岛车客流高峰，现场，秀英区从小处着手细处入微，谱写服务的“大文章”。
绿色通道。伍凤妹 摄
绿色直通车网上查验提速
当天11时许，海口新海港内汽车声嗡响声一片，交警及港口工作人员正指挥进出港车辆有序排队、依序通行。从云南来海南的货车司机正手拿着蓝色健康通行证，他即将把满载着果蔬的车开往目的地。该名司机告诉海口网记者，此前他已经在网上完成了车辆申报，因此在下船后，他仅需要出示身份证、查验体温就可以出港，通行手续简洁方便。
疫情防控甄别组设置在鲜活农产品绿色窗口旁。伍凤妹 摄
“每辆货车相比之前缩短了4至5分钟的等待时间。”据秀英区三港一站业务指导组组长蔡俊峰介绍，为提升港口鲜活农产品车辆通行效率，海口以新海港作为试点港口，实施绿色直通车网上查验提速，装载有鲜活农产品的货车可预先进行线上申报，港口工作人员进行提前审核，省去了货车司机线下申报环节。此外，港口还将疫情防控甄别窗口设在鲜活农产品绿色通道窗口旁，货车司机在办理绿色通道手续时，工作人员同步为其办理防疫手续，平均每辆车可减少4至5分钟的等待时间，有利于分流其他窗口的工作压力，提高港区车辆的通行速度。截至当天中午，已保障800余辆车顺利入岛。
菜篮子江楠果蔬供应车。伍凤妹 摄
入岛的车辆中，车头挂着“菜篮子江楠果蔬供应车”横幅的车辆引人注目，为抓紧抢运的果蔬车辆抵达海口，秀英区开辟过海绿色通道，确保第18号台风“圆规”来临期间本地蔬菜供应充足。截至当天17时45分，海口市菜篮子江楠市场到货岛外蔬菜184车，3300吨左右。
“红马甲”在人群中指引。伍凤妹 摄
“红马甲”靠前全天候提供服务
港口鲜活农产品绿色通道窗口旁设有2张桌子，这是党员先锋岗所在地。党员干部正带领志愿者引导货车司机在健康通行卡上填写姓名和电话号码等信息。“请在卡片上填写姓名和电话，交往窗口那里！”“盖好章请往里边走！”在新海港旅客出口处，一个个穿梭在人群中的“红马甲”显得格外亮眼，正指引每位下船的旅客领取“健康通行证”，填写个人信息、在窗口查验健康码和行程码并盖章、前往出口出示通行证出港……19位秀英区志愿服务联合会的“红马甲”当天8时就集结完毕，在现场维持旅客出行秩序、提醒旅客保持社交距离、引导车客分离出港、协助老年人进行登记，对这些“红马甲”来说，尽己所能服务旅客，就是他们的责任。
志愿者引导旅客前往出口。伍凤妹 摄
旅客们在健康通行卡片上填写个人信息。伍凤妹 摄
记者了解到，在接到秀英共青团需要20名志愿者的号召后，海南医学院60多名同学积极响应。该校志愿者王一鸣告诉记者，他十分珍惜这次机会，能发挥青年力量让大家感受到椰城温度，让他感到很自豪。
“红马甲”为复航贡献青年力量。伍凤妹 摄
甄别检查组工作中。伍凤妹 摄
免费核酸检测 提供周到服务
据了解，新海港旅客出口处窗口设有甄别组，专门甄别出从涉疫区等中高风险地区返琼的旅客，此类旅客需要前往新海港展示厅核酸检测点进行核酸采样。
工作人员送检中。伍凤妹 摄
在新海港展示厅核酸检测点，一名医护工作者正将15份核酸检查样本通过检样通道送检。“已经为50多名旅客提供免费核酸检测，采样后4个小时方可出采样结果，在这期间，旅客需要就地休息。”新海港展示厅核酸检测组组长冼祥盛说道。每到饭点时，工作人员会为旅客们精心准备了一荤两素的盒饭，同时还有泡面、八宝粥、饼干、矿泉水、纸巾等免费物资，还提供充电宝租借服务，周到的服务温暖着每位旅客。
采样后，旅客在此等候核酸检测结果。伍凤妹 摄
据了解，秀英区已成立城市运行联动指挥中心，推出“12345直通联办系统”，启动“直通联办”工作机制试运行，以“一通四办”智治先行，提高基层治理水平。接下来，秀英区将继续在谱写双向通航服务“大文章”方面“下功夫”，让市民游客切实感到秀英速度、温度。
