视频监控显示，当陈先生准备上车时，突然有名穿黑色上衣的男子斜插过来，挡在前门假装路过，然后迅速从车头处走开。陈先生停了一下，白衣男子瞬间盗走了其裤子口袋里的手机，并快速离开。由于唐强始终盯着白衣男子，对黑衣男子打掩护的举动并未过多注意，以至于视线被遮挡后，不能确定乘客的财物是否被盗。
白衣男子逃跑，黑衣男子在远处观察。（海口公交集团供图）
“看看你的手机，注意你的财物有没有丢失？”被唐强一提醒，刚上车的陈先生赶紧放下行李，摸了摸口袋，随后大喊：“咦，我的手机不见了！”唐强立即从驾驶座上起身，指着白衣男子离开的方向喊道：“抓住他！”并飞奔下车追去。
陈先生夫妇还有一名戴黑色帽子的男乘客闻声后，跟在唐强身后一直追到公交站台后方，将正欲逃离的白衣小偷团团围住。“把偷的东西拿出来！”唐强一把抓住小偷衣领呵斥道，而打掩护的黑衣男子则骑上一辆电动自行车在远处观察。看到围观的市民越来越多，白衣男子一把将偷窃的手机丢到唐强手上，趁大家查看手机时挣脱向马路对面逃离。途中，白衣男子被一名热心的小伙子堵截，但白衣男子拼命推搡和挣扎，再次逃脱。
唐强夺回乘客被盗手机。（海口公交集团供图）
由于车流阻隔，车上乘客大部分也要赶火车，唐强在向陈先生确认没有其他损失后，未继续追赶，返回车上继续行车。从发现手机被盗到夺回，整个过程仅30秒，唐强及热心乘客的善举获得陈先生夫妇及其他乘客的点赞。“路见不平出手相助，多亏了唐师傅，我们全家都非常感谢他！”陈先生说道。
