海口网9月1日消息(通讯员王南 记者卢海浪)9月1日,记者从海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队获悉,为进一步规范海口出租客运营运秩序,提升出租客运行业服务质量和乘客满意度,自9月1日起,该支队对海口出租客运行业开展专项整治。

海口开展出租车营运突出问题专项整治。(海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队供图)

执法队员在检查车辆。(海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队供图)
据了解,此次整治以港口、机场、车站等各交通枢纽为重点,加强巡查商业区、医院等客流集中路段。检查内容包括查处出租车拒载、强行拼客、不使用计价器、挑客、不按秩序上落客、司乘人员服务不规范等行为,同时严查异地出租车违规经营行为。

执法人员对商业区、医院等客流集中路段加强巡查。(海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队供图)
“我们会及时处理市民的热线投诉问题。”该支队相关负责人表示,支队将根据市民在12345热线反映出租车的问题和线索,及时进行调查取证,属于违规营运的出租车,将给予严厉的行政处罚,并约谈多次违规的出租车企业,责令企业加强对司乘人员有关法律法规日常培训,健全内部管理体系,强化源头管理。同时通报行业主管部门,纳入服务质量信誉考核,强化行业源头监管。
