海口网7月26日消息（记者李万内 特约记者刘伟 摄影报道）7月26日，位于海南自贸港复兴城互联网信息园的龙华区新政务大厅正式启用。“业务办理区域规划有序，每层的风格迥异，宽敞明亮又温馨。”当天，前来办理婚姻登记业务的市民陈珂直呼新政务大厅不仅颜值“爆表”，便民指数也大大提升。
位于复兴城的龙华区政务大厅正式启动。（龙华区供图）
据介绍，龙华区新政务大厅的正式启用，是龙华不断优化营商环境的新举措，标志着我省进一步落实“放管服”改革工作，创新政务服务方式又迈出坚实的一步，有效提升行政效率，规范政府服务，为打造改革创新开放高地和营商环境一流城市树立新标杆。
龙华区政务大厅24小时自助区。李万内摄
据悉，龙华区新政务大厅共四层，一层为智慧政务服务大厅，设立了全省首家“24小时政务服务超市”，汇聚了驾驶证制证、个人征信查询、不动产登记查询等22台政务自助设备，可自助办理税务、社保、工商等1366项事项。值得注意的是，这层还有全省首个全流程智能化制证中心，集中制证，快速出证，自助取证。记者现场看到，不少市民正在自助办理业务。
市民自助办理业务。李万内摄
婚姻登记中心爱情见证室。李万内摄
走进二层的婚姻登记中心，便被营造出的童话般浪漫氛围包围，幸福之感溢满身心。记者看到，这里设置了6个婚姻登记窗口，工作人员正在办理业务。
婚姻登记中心设置更衣室。李万内摄
同时，婚姻登记中心还设置了婚检服务区、爱情见证室、婚姻家庭辅导室、更衣室等，在温馨浪漫的氛围，见证新人幸福庄严时刻。“这里环境很好，以粉色风格布置得很漂亮，很有氛围！”前来登记的新人杨女士喜悦溢于言表。
综合服务大厅人才服务窗口。李万内摄
三层为政务综合服务大厅，分为三个区域：A区人才服务窗口，可实现外国人工作许可、人才认定、人才住房补贴等相关服务事项；B区是企业服务区，设置了水电气、市场监管、税务、银行、志愿者企业服务、政策兑现窗口，为企业落户提供“一条龙”服务；C区是综合服务窗口，可实现区级264项服务事项一窗通办。此外，还特别设置了吐槽窗口，对服务有任何意见建议或办不成事的苦恼，可以在此“一吐为快”。
市民正在办理业务。（龙华区供图）
市民查询业务。李万内摄
此外，四层为龙华区城市运行管理局、城市运行联动中心，搭建了热线服务、网格管理、应急指挥、值班调度等城市运行管理的智慧指挥平台，通过大数据分析，为城市管理精细化提供有力的数据支撑，推动数字政府和社会治理融合推进，以“12345+网格化+N”网格化管理工作为基石，打通服务群众最后一公里。
阅读区。（龙华区供图）
龙华区有关负责人表示，运行规范要靠管理，效能提升要靠服务，新政务大厅的落实启用只是第一步。龙华区将进一步统筹服务资源、提升工作效能、强化制度建设，着力打造功能最齐全、办事最高效、环境最温馨、服务最满意的政务大厅，坚决用实际行动扛起龙华打造全省一流、全市最优政务服务平台的责任担当，全力开创龙华政务服务新局面。
