原标题:我省有关部门推动政务服务流程再造
让企业和个人线上办事更省事
企业和群众办理行政事项中的“堵点”、难点、痛点,总是受到社会公众的格外关注,也是各部门开展“查堵点、破难题、促发展”活动的重点。
如何让企业和群众办事更加便利、充分享受政策红利?近段时间,省农业农村厅和省税务局、省金融监管局等部门从全流程入手梳理堵点、破解难题,顺应信息时代要求,通过流程再造,确保企业和个人线上办事更加便捷。
暗访企业查堵点,发票申领破难题
6月30日,省税务局相关负责人以暗访方式深入企业,了解涉税费方面的诉求,其中一家企业反馈发票申领服务的堵点问题。
据了解,该企业办公地点在海口市国贸中心一带,但注册地址和生产经营均在综合保税区,而电子税务局线上申领发票服务仅能寄送至注册地或生产经营地,无法新增实际办公地点为邮寄地址,导致企业只能到办税服务厅申领发票。
暗访人员实地观察和感受到,电子税务系统仍存在对部分纳税人的个性化需求考虑不周、服务的个性化、精准化程度不够的堵点问题。
7月1日,省税务局立即行动,研究制定整改方案,组织发票管理部门、电子税务局管理部门、纳税服务部门,共同研究新增发票邮寄地址的问题,探讨是否符合发票管理规定且电子税务局是否可以实现等问题。
经认真研究,省税务局确认,企业提出的诉求符合发票管理规定,拟进行电子税务局系统优化。电子税务局管理部门按照发票管理规定,新增发票收货地址等选项,包括企业生产经营地址、注册地址和新增收货地址,供纳税人自主选择。目前,该系统正在测试,即将上线推广。