俄罗斯：坚决否认指控
“勒索软件是近年来非常活跃的一类恶意代码和攻击行为。”中国网络空间安全协会副理事长、安天科技集团首席技术架构师肖新光接受《环球时报》记者采访时说，攻击者通过广泛传播或定向植入等方式，将勒索软件植入被攻击方系统，将文档或数据库等信息加密，用户支付赎金（多为比特币等虚拟货币）后获得解密密钥。此外，窃取用户数据后威胁曝光，是近几年勒索软件攻击的一个新特点。
自遭到攻击以来，科洛尼尔公司管道运输系统持续处于离线状态。这是先发制人的措施，以防恶意软件扩散。该公司10日称，希望到本周末能基本恢复暂停的服务。公司没有就是否支付赎金或同黑客组织谈判表态。
彭博社11日称，在过去的网络攻击事件中，一些公司选择不付赎金，即便面临巨大压力。2019年，挪威“Norsk Hydro”公司被勒索后，选择不与黑客接触，而该决定很可能大大增加了公司从攻击中恢复的成本。
据路透社等媒体报道，“黑暗面”虽然是新组织且鲜为人知，但内有专业黑客，组织性很强，甚至有自己的“新闻中心”和“行为准则”。该组织在其网站上表示，他们过去已从勒索中赚了数百万美元，网页上还有一些尚未付款的受害人数据作为范例。
英国《金融时报》10日援引信息科技安全公司卡巴斯基研究人员的话表示，“黑暗面”的目的是在网络世界尽可能多地制造事端，这样就会有更多媒体关注，从而在大众当中传播对“黑暗面”的恐惧，促使下一个受害者情愿支付赎金以息事宁人。
值得一提的是，“美国之音”11日称，负责网络事务的总统国家安全事务副助理安妮·纽伯格说，美国情报部门正在调查相关黑客是否与俄政府或其他国家有联系。该媒体紧接着称，拜登4月中旬签署行政令，对俄实施制裁，对莫斯科干扰美国大选和发动网络攻击等行为进行反击。
据塔斯社报道，俄罗斯总统新闻秘书佩斯科夫11日表示，“我们坚决不接受针对我们的任何指控，我们仍然感到遗憾的是，美国拒绝与我们合作应对网络威胁。”俄驻美国大使馆也“坚决否认个别记者毫无根据的捏造”，称美方有机会直接与俄罗斯国家计算机事件协调中心联系，但目前尚未收到有关请求的信息。