律师：停车场未尽到安全和保障义务，车主可进行索赔
海南泽田律师事务所律师符传拔表示，现在停车难是一个普遍的现象，许多车主不得不购买车位或租车位，这时会存在两种法律关系，一种是车主和停车场的车辆保管法律关系，另一种是车主与停车场场地租赁合同法律关系。像上述情况，属于场地租赁合同法律关系，虽然不是保管合同，但停车场依然负有妥善管理义务的，本事件中停车场未尽到妥善管理义务，车主可进行索赔。
如何避免出现文中的这种情况？符传拔建议车主在购买车位或者租车位时，要与停车场确定好停车区域，并且要确保该区域有监控覆盖，保留好服务协议或者票据，若出现争议，方便主张赔偿。
记者手记：虽然市民闹了一个乌龙，但其中也折射出维权的困境，市民私下调解不成，无可奈何，才希望媒体曝光。另外，为了一个挡风玻璃去维权起诉，成本较高，秉承着大事化小、息事宁人的心态，多数市民也不会提起诉讼。日常生活中，很多消费者也会遇见类似的情况，吃了哑巴亏，也只能摆摆手说：“算我倒霉！”。这也提醒我们在进行消费时，要明确消费的内容，注意保留证据，必要时，大胆拿起法律武器维权。
