“邮寄送达”提货方式前期准备工作
据了解，“邮寄送达”提货方式在前期已经过了测试与准备。2020年10月1日，海南省政府在白龙新村召开省政府专题会议，研究离岛免税品“邮寄送达”提货方式落地及数据交换事宜。会后，各单位积极落实会议要求，中国邮政海南公司在集团的支持下，研发了新的信息系统，制定了邮寄服务方案，与全国邮政系统建立了“绿色通道”，用邮寄“高考录取通知书”的标准提高服务质量，并用了一个月时间，于11月1日实现海口海关、免税经营企业、中国邮政海南公司三方的系统联通。
在海南省离岛免税工作专班的指导下，中国邮政海南公司从10月1日开始进行邮寄送达提货方式的测试工作，截至2021年2月2日，海南邮政为中免公司共测试邮寄免税品包裹3490件，其中海口测试1553件、三亚测试1937件，测试邮件主要收寄的免税品是酒、行李箱、电子产品、奶粉、玩具以及香化等，邮件主要流向海南、四川、湖南、湖北、浙江、河南、内蒙古、吉林、新疆、宁夏、河北、上海、江苏、安徽、陕西、福建、北京以及广东等地区，货物包装后平均重量为5公斤左右。测试结果显示，除了个别邮件客户主动退回外，实现零丢失、零投诉，运行平稳，数据交换正常，所有准备工作就绪，具备开展“邮寄送达”业务的条件。
相关统筹提货点建设情况
海南省商务厅相关负责人表示，过去海南只有中免一家离岛免税经营主体，购物旅客在机场码头提货只需要找中免一家窗口提货。但是自去年以来新的经营主体增加后，面临着每家企业都要在口岸设提货点，会增加大量的前期投入，旅客也可能在几家不同的免税店购物，那么在机场就要在不同的提货点排队取货，重复排队。
为了避免这种情况，海南省离岛免税工作专班从去年10月开始，就委托省属国家企业海南数字贸易公司统筹建立了机场、码头、火车站提货点，除了中免外，在海旅、发控全球消费精品公司、中服、深免4家免税店购买的免税商品，将由海南数贸公司打成一个包，在一个提货窗口提货，旅客只要分中免、非中免两个窗口排队，目前数贸公司窗口提货量每天约5000单，整体运行正常。
目前，海南正在筹划在美兰机场二期只设立一个提货点，取得成熟的运行管理经验后，全省所有机场、码头、火车站都将只设一个离岛免税购物提货点，购物旅客只需排一次队就可以取到在海南所有免税店买的产品，也可以选择“邮寄送达”。
