海口高铁东站工作人员发放小礼物。朱晓欣 摄
海口高铁东站：爱心举措温暖回家路
海口高铁东站是连接机场的重要交通枢纽。测温、非酒精免洗消毒液、防疫宣传手册，是旅客进站前可以领的“防疫三件套”，有专门人员进行服务、发放。此外，现场工作人员还向一些小朋友送出笔记本、图形贴纸等“礼物”，让他们在回家途中感受到铁路服务的关爱与温暖。
海口高铁东站自助购票机支持现金支付。朱晓欣 摄
在自动售票机上，除了微信、支付宝支付外，还可支持现金支付，方便老年旅客出行。海口高铁东站党支部书记唐小飞介绍，关心关爱老年旅客出行，是便民服务举措的重要内容。目前除了现金购票，12306系统还会自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺，优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务。