工作人员为司机送上物资。卢海浪 摄
据介绍，在过海车辆滞留服务上，市三防指挥部协同各成员单位做好服务保障工作。在港区外，市交警部门投入200名警力保障三港周边秩序，港区周边物流园区设立4个停车场，加强港区周边交通调度，避免造成周边道路拥堵。市交通港航部门协调市园林环卫局，在港区和周边停车场布置流动公厕12个，全方位为滞留司机旅客提供服务保障。
此外，海口市秀英区也启动应急服务保障，在新海港、南港、海口火车站、秀英港及滨海大道与粤海大道交叉路口设立5个服务点，出动机关党员干部、城管、联防、环卫、交警、公安等150多名工作人员，开展志愿服务保障工作，全力为滞留司机和旅客提供贴心、便捷的保障服务。同时，医务人员在各个点位待命，对有需求的旅客给予帮助。
记者了解到，截至当天13时，团市委共组织15名志愿者提供问询、送水等服务。市应急管理局组织15名党员干部现场发放方便面、八宝粥、饼干等餐食300余份。秀英港和新海港对滞留货车司机免费提供瘦肉粥和煮鸡蛋，发放800份八宝粥和牛奶。南港为滞留司机旅客准备矿泉水、方便面、八宝粥1000余份。
