海口网8月31日消息（通讯员陈江奇 记者卢海浪）“真的万分感谢船舶工作人员的帮助，多亏了你们！”8月30日，乘坐海南铁路公司海口机辆轮渡段跨海渡轮粤海铁2号渡海的私家车车主梁先生，因自家车内的冷却水箱意外发生炸裂被烫伤，船舶工作人员紧急展开救助。
受伤旅客被转移到客舱处理烫伤。（海南铁路海口机辆轮渡段供图）
据介绍，当天，梁先生驾驶私家车从南港待渡场登上了由南港开09:50分的粤海铁2号船准备前往北港。在登船停稳后，梁先生发觉自己的车出现了一些故障，便自行修理。“砰！”在修理的过程中，车辆冷却水箱意外发生炸裂，滚烫的热水造成了梁先生右手臂大面积烫伤。正在汽车甲板进行装车作业的值班人员听到巨响后，便看到一股浓烟冒出，当即拿起灭火器前往现场查看。
肖遥在为梁先生冰敷。（海南铁路海口机辆轮渡段供图）
“铁2值班客运，汽车甲板有司机被烫伤了，请马上准备冰块和相关药品。”发现情况的装车人员迅速向值班客运员报告情况，并立即带领梁先生前往进行冷水冲洗，迅速降温。正在客舱值班的A班船舶客运员肖遥收到消息后，便立即拿上烫伤膏和冰块寻找受伤旅客。
“旅客你好，请放心，我们是受过专业培训的。”逍遥一边给梁先生冰敷一边安抚道。由于烫伤面积广，冰敷的时间用了接近40分钟，期间肖遥时刻关注着梁先生的状况。“我不觉得累，我要确保他的患处能够尽快降温。”冰敷结束后，肖遥为梁先生涂上了烫伤膏。