搀扶行动不便的旅客登船。（海南铁路轮渡供图）
9时50分，领到防护用品的李珍赶往自己班组即将值乘的粤海铁2号渡轮。她要赶在班组成员接班前，完成口罩、手套等物资的发放，确保班组成员有防护物品可用。忙完这些，李珍还要与下班的客运主任进行交接，从查看船舶卫生，到清点岗位物品，一样样核对，一项项纪录，大到查看广播系统、座椅底下的救生设备是否正常，小到查看各洗手间里的肥皂、洗手液等清洁用品是否配备到位，凡与客运有关的设备设施、备品备件每项都要核实，而这些只是工作的前奏，还有更多的工作等待她去完成。
10时30分，李珍在听到对讲机里传来港口值班员发出的“组织旅客上船”的请求后，一边安排客运人员前往船舶广播室、各楼梯口和旅客舱，做好迎接旅客上船的准备，并嘱咐广播员加大疫情防护、乘船安全注意事项等内容的广播频率。一边将情况报告给船舶大副，请求开放旅客登船信号。而她则跑到船桥衔接处进行等候，在旅客登船的过程中，她搀扶行动不便的旅客，帮旅客拿行李，时不时提醒旅客注意脚下，小心台阶。