志愿者在分拣生活物资。（琼山区供图）
物资配送 战“疫”传递爱心
“这边是包裹分类区，麻烦您按照箩筐的序号放置好，并留下业主的联系方式。”“您这些生鲜放在这边，我们马上安排车送上去。”当天，在琼山区博桂社区江畔人家小区的大门口前，一个个黑灰色的物品放置筐整齐排列，戴着小红帽、身穿红马甲的志愿者将一个个包裹、蔬菜等物品分门别类，贴上标签放置到相应的箩筐里。
“小魏，把那两个箱子摆放到摆渡车后排，那是3栋那边的生活物品。”在一排排箩筐不远处的运输停放点，一支红色志愿小分队正将分类好的物品搬运到摆渡车上，随后紧锣密鼓地摆渡到小区的各栋大楼定点物品摆放处。
“我们这支志愿服务队就像一个流水线，大家分工明确，我们一起携手渡过疫情防控这道难关。”蒋亚苗是海口琼山区攀丹小学的教师，在这支志愿服务队里，她有一个特别的战友——丈夫魏南鑫，这对伉俪志愿者从2月10日以来，每天都奋战在疫情防控的前线上。魏南鑫是这支服务队里的开心果，也是队伍里的大个子，他说每天分拣、搬运这些生活物资这个工序很枯燥，最多的时候甚至多达4万件，大伙都累得直不起腰，但却从没有半句怨言，有时候他们小两口还忙里偷闲，喜欢讲段子逗大家开心。
贴心服务 用脚步丈量温暖
“亲爱的家人们，我们在一起，和你们在一起，加油！”在琼山区佳捷健康服务管理中心的一位湖北留观人员的一本图书上，留有这样一行温暖的话语。写下这段话的是琼山区新时代文明实践党员志愿者暨云开见日社团的负责人杨海荣。
“您好，我家人的身体上出现一些过敏性皮疹，需要用这个厂家的这种药品。”日前，江畔小区的一个业主在群里发布了一条短讯和图片，曾经当过十多年护士的杨海荣立马察觉到是荨麻疹引起的，她二话不说，骑上小电驴，辗转6家药店后，将药品买到手。
“你们每天都坚守在这里，要好好保护自己，这是两瓶酒精，你们可以倒在喷壶里，平时用来消消毒。”回忆起那天一个不留名的外卖小哥给队员们送了两瓶酒精，杨海荣说，她在带这支志愿服务队给别人送温暖的同时，也有很多人在背后默默支持和鼓励着他们，这让他们感动。
“姚老师，我小孩最近有焦躁的情绪，不学习，我该怎么办。”2月19日，在江畔人家小区的业主微信群里，业主李先生向新时代文明实践心理疏导志愿服务队志愿者姚茜咨询。姚茜耐心地回道：“这个问题要引起重视，要多和孩子交流沟通，及时疏导，转移孩子的注意力，可尝试和孩子做一些益智游戏等，让孩子保持良好的心态。”
此外，针对江畔人家小区业主可能会产生的紧张、焦虑等负面心理，云开见日社团还成立新时代文明实践线上心理疏导志愿服务队，通过电话咨询和微信聊天的形式，为业主提供心理咨询服务。
截至目前，线上心理疏导志愿服务队共有10名心理疏导专家，分布在江畔人家小区各个业主微信群里面，每天为他们提供心理咨询服务，并为业主提供相应阅读书籍，缓解业主的紧张情绪。
记者伍凤妹 通讯员许晶亮
（海口网2月21日讯）
