海口网1月27日消息（记者傅巍）海口网（微信号：haikouwang2013）记者27日从海汽集团了解到，目前，海南省各市县已暂停省际长途客运班线和部分省内市县班线的发班。乘客此前在车站、海汽客运微信公众号等各渠道购买的车票，海汽集团将会无条件受理已购票乘客的退票申请，不收取退票手续费。
退票渠道：1、在海汽客运微信公众号以及海汽官网线上购票的乘客可直接线上退票
2、通过第三方渠道购票平台需退票的乘客：可联系第三方购票渠道进行退票；或凭车票到始发客运站退票窗口进行退票；或拨打海汽客服热线66668855做好登记，节后1–10个工作日会处理退款。
海汽集团提醒，汽车购票已实施实名制，乘客本人或代办人到始发站退票需带上身份证。
