王先生停车办理业务的银行相关人士告诉记者，该营业网点的停车场由海南银通国际物业管理有限公司管理。当日下午，记者联系到了物业方，工作人员显然遇到过类似情况，在确认王先生绑定了无感支付后，询问道，“车主是不是之前来过这个停车场？”
“如果上次车主离场时设备有故障，系统没有收到出闸信息，那么就相当于车辆一直还在车场里面。”对方回答。
“我确实在大概半个月之前来过这里停车办业务。”王先生告诉记者。经过进一步与物业方面沟通，王先生扣错费用的原委终于明晰——车辆此次离场的计费很可能是按照上次进场时间来计算的。
为什么会出现识别错误？
“为什么会出现识别错误？”设备方工作人员称，识别错误的原因有很多，“比如下雨，泥土遮挡了车牌某个字母，比如车辆进场的时候，有人站在摄像机前，挡住了识别视线，都会导致识别错。”物业工作人员也证实，之前也出现过像王先生这种反映实际停车费用和系统记录费用不符的情况。
记者采访了解到,电子收费系统并不能做到百分之百准确，当在阴天等天气不良的情况下,停车扫描系统出现错误的几率会更大，而遇到车牌遮挡、车牌号相近时，电子收费系统也有可能会出错。
设备方工作人员建议，市民应及时关注自己的停车账单。如果遇到扣错款的情况，车主可以拨打停车云平台客服进行反映，经过核实后会给车主退费。
相关链接：
电子眼变“老花眼”，拍错2万单！北京道路停车电子收费系统亟待完善海口三江镇：用上“电子眼” 脱贫攻坚“准”
海南运用电子眼3个月“锁定”非法超限货车6万余辆