为加强消费者权益保护的社会监督,引导经营者诚信自律,构建消费维权社会共治机制,近日,琼海市出台《琼海市消费投诉信息公示办法》(以下简称《办法》)。
《办法》指出,有关部门可以根据消费投诉数量变化、媒体监督和社会舆论关注焦点等情况,确定消费投诉信息公示的重点监管行业和重点监管经营者。
公示消费投诉信息可以针对不同的公示内容、公示载体,按照不同的要求、方式和程序组织实施。第三方网络交易平台公示消费者投诉信息的,消费投诉信息应当在第三方网络交易平台网页的显著位置公示或该商家的链接中公示,以便于消费者识别、查询,确保数据的完整、准确。
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