原标题：业主投诉：邻居空调外机“过界”，挂到我家窗檐上
他家开空调 我家“轰隆隆”
楼上空调外机挂到楼下卧室窗檐上。石祖波 摄
连日来，家住海口市秀英区海秀西路87号瑞园小区二期的蔡先生拨打本报热线投诉反映，楼上邻居把空调外机挂到他家的卧室窗台上，空调一启动，轰隆隆，噪音扰民，但投诉到物业以及城管等多部门，都协调无果，希望媒体曝光其侵占行为。
蔡先生介绍，此前，他购买了位于海秀西路87号瑞园小区二期A栋11楼的这套房，但一直没有装修，也没有入住，楼上业主超出外墙两层的中间分界线，将空调外机挂到了他家的窗檐上。
“家人准备近期装修入住，发现窗台上的空调外机存在噪音污染。”蔡先生反映，楼上业主存在侵权行为，但投诉到物业、城管等多部门，没效果。
记者走访了蔡先生楼上12楼的业主，但该业主白天上班不在家，记者辗转联系到该业主王某，但王某回应称，“当时考虑楼下业主还未装修入住，才安装的，另外，具体协调问题要让楼下业主当面找我协商。”王某随后拒绝记者帮忙调解。
辖区秀英区城管大队相关负责人表示，该情况应由小区物业服务公司和小区业委会共同负责管理，小区物业有权对此进行调节，并对个别业主违规情况进行处理。
该小区物业主管李先生反映，“物业已多次找到业主王某进行调解，但调解无效。”
“该小区A栋12楼的这户业主空调外机是客厅的空调，按照小区规划，并未在客厅处预留空调外机放置点，这户业主王某并未经小区物业公司和业委会同意，自己找工人安装的。”李主管介绍，考虑此前多次调解无效，若该业主仍拒不配合，该物业公司后续只能联合小区业委会和蔡先生，通过法律手段，起诉相关违法侵占小区公共空间的业主，要求其恢复原状。
法律人士认为，涉及外墙空间若属于两户之间公共区域的，则应属于小区公共空间，涉及邻里纠纷或争议的，应该经过小区物业公司和业委会同意才可安装，否则，单个业主无权侵占小区公共空间。
相关链接：
召开业主大会不再是难事 海口试点电子票选业委会公约=空约？海口多数小区《业主公约》形同虚设
不识天台真面目只缘被人上了锁 海口一小区有业主私占天台
海口一小区37户业主占公共绿地建小院 多部门联合执法：拆了！