失主孙先生领回电脑。（海口公交供图）
海口网3月15日消息（通讯员陈杰 记者陈家煜）14日15时许，游客孙先生致电海口12345市民服务热线，表扬海口公交集团公交总公司57路公交司机云涛、乘务员郑小芳、王群三人仅用15分钟，帮助其找回了价值近5000元的手提电脑。
当天14时50分许，公交司机云涛、乘务员郑小芳执行由老城返回外滩中心的营运任务。当车辆抵达万绿园站点时，郑小芳发现在车前门旁边的座位上放着两个黑色的旅行包，包内装有一台三星笔记本电脑和若干生活用品。回到调度室点后，二人立即将物品上交调度室。就在这时，失主孙先生也来到了外滩中心终点站。经过核实后，云涛和乘务员王群将物品交还失主。
孙先生写下的感谢信。（海口公交供图）
据了解，当天13时许，孙先生从老城搭乘57路车到海口火车站，下车时，他不慎将装有的电脑的旅行包落在车上。电脑不仅价格昂贵，而且存有大量工作资料，对孙先生而言十分重要。随后，孙先生立即搭乘另一辆57路车到外滩中心终点寻找遗失物品，同车的王群得知情况后，立即致电向调度室员工求助。15分钟后，孙先生便被告知物品找到了。
拿回电脑后，孙先生非常高兴。面对三名司乘人员，孙先生不禁竖起大拇指连连称赞：“海口公交人，效率真高！”临别之际，孙先生特意手写了一封感谢信，表达了对三名司乘人员的感激之情。
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