海口网1月8日消息（通讯员刘平 记者黄晖）1月7日，海口美兰区召开全区城市管理工作会议，总结2018年工作并就2019年工作进行部署，会议要求全面提升美兰区城市精细化管理工作水平，努力营造干净、文明、有序、舒适城市。
会议首先对2018年全区城市管理工作进行了总结和回顾，并对当前城市管理工作中存在的主要问题进行探讨。会议强调，要提高执法队员的组织性、纪律性；强化依法行政，规范文明执法，服务态度热情周到，特别是要充分发挥市政府12345服务热线“指挥棒”“绣花针”“连心桥”的作用，及时有效解决市民群众反映的热点难点城市管理问题；全力抓好“两违”零增长、“门前三包”责任制、砂场整治等城市管理工作，努力推动城市实现干净、文明、有序、舒适的目标。
据统计，2018年，美兰区拆除违法建筑46.18万平方米，处罚违反“门前三包”行为2841宗，按时回复和结案12345热线办件25638宗，有力服务和保障了美兰辖区和江东新区建设。
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