智能大屏幕呈现海口规划特色。李珊珊 摄
海口市民游客中心以“为民、便民、利民”为服务宗旨，包含12345热线及城市管家办公、七大部门办公等。12345热线及城市管家办公包含旅游调度指挥、旅游热线服务及其配套办公室、休息室、会议室等。七大部门办公包含城市警察、综治办、旅游工商、旅游质监、旅游警察、调解、法庭及其配套办公室、会议室等内容。中心同时侧重于城市形象展示、特色文化展示、城市规划展示、城市旅游特色展示、旅游推广展示、旅游咨询定制服务、市民互动交流等。
海口市民游客中心正式启动后，将以“为民、便民、利民”为服务宗旨，将持续发挥“城市形象展示中心、便民利民服务中心、城市综合管理中心”功能，不断加强城市管理资源整合，监控信息系统集成、部门联勤联动和优化软、硬件建设，通过大数据信息，畅通渠道、快速处理、网络化管理，全方位为市民和游客提供“最海口”的快速公共服务。