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深读| “网红店”:C位出道与生存之窘

2018-10-31 13:00

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  下一个“战场”

  只有“人红物红”,才能不断抓住“引爆点”

  10月27日,恰逢周末,下午3时左右,在“A TO Z cafe”上邦百汇城店,排队的客人不少,一对情侣说,他们已经等了近1个小时。

  “A TO Z cafe”是海口的一家老“网红店”,从2013年开业至今,已经开了多家分店。“前几年,海口商圈不多,‘A TO Z cafe’在初期走得很顺畅。随着近两年各大商圈的崛起,同类餐厅增多,我们也出现了客流不稳定的情况。”“A TO Z cafe”上邦百汇城店店长魏昌说,“为此,我们通过增强产品研发力量,提升员工服务品质,不断满足客户多元化的需求。客人现在愿意花时间等位,从侧面反映出对我们努力的肯定。”

  意识到危机的不只是“A TO Z cafe”。“店里每个月都会研发两三款新品,邀请老客户内测、评价,以求产生刷屏的‘爆款’,使店面不断保持热度。”孙东克说,“我们最火的一款冰激凌的视频,在抖音上有超过十万的点击量。”

  在积累了初期人气后,已经有不少“网红店”开始思考未来的发展之路。“网红店”到底是昙花一现,还是一种拥有长久生命力的新经济形态?对此,陈恒认为,“网红店”在移动互联网时代,有着长远的未来。当产品从稀缺走向大众,企业的经营理念也需要跟着变化,不能再用“网红店”的传统思路经营。

  “说起现阶段的‘网红经济’,实则是‘注意力经济’,说到底,‘网红店’的存在是一个娱乐快消品的文化符号。”谭天认为,过去“网红店”的火爆,靠的是利用创意概念吸引消费者,但产品研发却是许多“网红店”陌生的“战场”,产品乏力无法支持一家店持久走下去。

  在谭天看来,“网红经济”已经逐渐步入“2.0时代”,只有“人红物红”,才能不断抓住“引爆点”,其中的“人”,不一定是真实存在的某个人物,也可以是一种IP(知识产权)形象。

  位于京华城的“海口宠物博物馆”,从开业之初便在微信朋友圈连连刷屏。在不少爱宠人眼里,这是一家十分特别的店,既可以为宠物提供服务,也是一个供宠物主人喝茶聊天的场所。

  “店面从装修开始便注重树立风格,打造自己的IP形象,以求和普通的宠物店或甜品店区分开。”“海口宠物博物馆”负责人韩艾迪表示,店里的壁画、桌椅、杯碟甚至是包装袋,都经过统一的形象设计,以给顾客一种独特而亲切的体验。“我们还将打造粉丝社群,把消费者连接在一起,通过定期开展线上交流和线下活动,增强他们的认同感。”

  在交流中,不少从业者都提出了“创新的内容”“独特的体验”“专业的运作”等关键词。在良币驱逐劣币的过程中,“网红店”也将实现从“注意力网红”到“价值型网红”的转型。

  谭天认为,现有的一些“网红店”会渐渐消失,但新的“网红店”会紧跟而上。很可能,服务会更专业,产品也会让更多人满意。

  网上有句流行的话,“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”。对“网红店”的未来来说,亦是如此。(本报海口10月30日讯)

  总策划:曹健 蔡潇 陈成智 执行总监:齐松梅 许世立 版面设计:张昕 H5设计制作:陈海冰

 

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[来源: 海南日报] [作者:郭畅 邓钰] [编辑:陈晓丹]
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