海航志愿者在博鳌机场为旅客提供服务。(海航供图)
海口网4月7日消息(记者湘竹)博鳌亚洲论坛2018年会将于4月8日到11日在博鳌举行。记者从海航物流集团了解到,三亚航空职业旅游学院和海航机场集团旗下的海口美兰机场、三亚凤凰机场及琼海博鳌机场三大空港志愿服务已提前部署,将有千名海航志愿者全方位做好论坛期间的志愿服务保障工作。
此次博鳌期间,海航严格选拔志愿者并进行培训,包括服务礼仪、仪容仪表、英语、航站区基本概况简述及各项服务设备设施地点、信息通报流程、各项突发事件应急处置等,每天安排8小时的课程培训,期间为更好地熟悉掌握机场服务,还将在不同的问询柜台进行跟班学习,当所有的课程学习结束并经过放单考核合格后,方可成为一名合格的机场志愿者。
