哈罗单车海口城市经理张林忠。
“用户权益至上” 实现骑行零门槛
在此行业大势下，免押金已然是切实根治共享单车押金难题的“良方”。哈罗单车方面表示：“在一个良好的信用体系里，人们都十分珍视自己的信誉，违约率反而大大下降。”与芝麻信用挂钩后，用户如果出现“失信”行为，将直接影响到单车和其他信用服务的使用，可以更好地引导用户文明使用单车，同时也能降低商家向用户授信的风险。
通过全面推行 “信用出行体系”，哈罗单车与芝麻信用旨在彻底为用户消灭对押金的质疑和忧虑。预计，到今年年底全国免押金活动可辐射1.6亿骑行用户，免除押金总额将高达300亿元。
哈罗单车COO韩美表示，用 “信用出行”代替押金对用户的约束，意在消解公众对企业管理押金的质疑和焦虑，凸显共享出行的社会属性。芝麻信用免押既是对信用良好用户的鼓励，也可对信用状况“不佳”用户的进行引导、激励。
韩美认为，信用免押为押金问题提供了新的解决思路，也让用户获得更好的骑行体验。对用户负责，对社会负责，制定更符合时代需求的发展规范，推动行业运营模式的良性发展，这也是哈罗单车作为行业领军企业所肩负的责任。立足长远，结合海量出行数据，哈罗单车与芝麻信用将通过“信用实践”为社会信用体系提供数据支持，促进信用城市、信用出行、信用生活建设，推动诚信社会的加速布局。
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