市民现场体验莱称。
市民何先生站到莱称上后，基础代谢等各项指标立马被检测了出来。工作人员建议他以后继续保持健康的生活方式。现场不少市民都来体验莱称，了解自己的身体健康状况。工作人员纷纷为市民进行身体指标分析，并给予一些合理的建议。
康宝莱负责员工专门从广州赶到海口，为市民带来了专业建议。现在随着人们生活水平的提高，很多人会购买保健品，康宝莱公司一直倡导“营养+运动=健康”的生活理念，公司生产的营养补充产品深受消费者青睐，但市场上出现了很多假货。目前，普通消费者可以通过直销员、服务提供商购买，或者成为公司贵宾顾客后，自行登录公司网站购买。截至目前，康宝莱并没有在电商平台上进行销售，也没有所谓的旗舰店，市民选购康宝莱的产品切莫贪小便宜盲目购买。工作人员现场就一款产品给消费者演示如何辨别真假。
据悉，不仅仅是消费者维权日期间，在日常工作中康宝莱也时刻保护消费者的权益。康宝莱对于产品的质量精益求精，在全球范围内的原料生产基地、种植基地都严格执行“种子到餐桌”的质量安全管理理念，实现对原材料质量和纯度的控制及原材料供应链的一体化，从种子开始直到消费者的餐桌，整个产业链的每一环都严格控制食品质量安全，为康宝莱的产品质量提供严格的保障，使所有产品都有源可循，真正做到“安心健康”。
营销人员是公司的对外的窗口，康宝莱也一直严格管理和监督营销人员队伍，从人员、培训、制度等各个方面保证消费者的权益。公司从总部到各地分公司在内部专门设立了合规部，配备专门人员监督、检查、处罚各类违规行为。员工通过与各部门紧密合作，将政策管理、案件处理、风险控制、尽职调查、合规培训宣传等各项职能从总部辐射到全国各个城市，对市场经营风险进行全面有效的控制。
此外，康宝莱还制作了《康宝莱产品真假鉴别宣传册》，将防伪辨别中5大重点内容及正规购买渠道都标识出来，便于消费者了解如何识别真假康宝莱产品，避免购买到假货造成损失。目前，康宝莱设立了退换货制度，消费者自购买产品之日起30日内，未开封的产品，消费者可凭发票或售货凭证办理退还换。
据悉，自2005年进入中国市场以来，康宝莱在履行社会责任，保护消费者权益方面做出了诸多努力，先后获得2013—2016年度全国质量信用先进企业、2016年度诚信示范企业（金犁奖）、2017“金口碑”品牌企业等多个奖项。
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