交警队员正在执勤。（市交警支队供图）
滞留旅客为一线工作人员敬业精神动容
19日，旅客王先生致电12345政府服务热线，对帮助过他的三位交警表示感谢。王先生称当天8时许，他开车前往秀英港准备过海，当行驶至港口附近路段时车堵了。于是，他向执勤的交警询问路况。当交警得知其母亲还饿着肚子，便主动将自己还来不及吃的工作餐让给她，王先生的一家十分感动。由于长时间滞留，王先生发现车辆的油已经快没了，他只能再次向交警求助。执勤交警了解情况后，立即驾车到附近加油站，用油桶将汽油运回。加上汽油后，王先生对交警们的热心帮助表示感谢。
21日19时许，在滨海大道宝通花园附近路段，秀英区海秀镇的环卫工人围坐一圈就地吃起盒饭。“我们从早上7点半到岗，现在已经干了快7个小时了，还要继续奋战到晚上11点。”其中一位环卫工人向海口网（微信号：haikouwang2013）记者说道，这样的工作状态已经持续两天。“我们等船的时候，环卫工人一直在工作，辛苦了。”外地旅客秦女士说。据悉，春节假日期间全市环卫系统累计出动人员约7.9万人次，为做好南港、新海港、秀英港及滨海大道沿途的卫生环境，海口环卫局还启动春节返程高峰应急保障方案，出动千余名环卫工人进行保洁，安置移动公厕百余座。
20日晚，来自河南的张先生一家5口在路面滞留时间超过10个小时，小孩感冒发烧后不停咳嗽，张先生的父亲也有中暑症状。海军91172部队卫生队医师和卫生员为他们进行了查看诊治，根据病情发放了药物，并交待了应对措施。当晚，海军91172部队医师和卫生员坚守岗位至21日1时，为患病滞留旅客发放药物百余份。
21日19时30分许，在新海港购票处，来自广州的李先生一家终于买到了回家的船票。“虽然有点疲惫，但终于能回家了。”李先生表示虽然大雾天气造成旅客大量滞留，但进港购票过程还是井然有序。据悉，自大雾天气以来，海口秀英港和新海港两个港区平均每天安排800名左右的工作人员参与船舶、码头安全生产，同时，每天还有550多名船员日夜兼程运送旅客渡越海峡，以及在码头前沿值守督促安全装卸作业。