拥堵路段沿街店面为旅客开放卫生间。
连日来，在旅客滞留的路段，不少沿街商铺提前开门营业，主动向旅客们开放卫生间、提供热水、手机充电器和休息场所。21日9时许，海口网记者在金丘街的欲恙永发羊店看到不少滞留旅客在店内休息。“店老板很热情，看到我们在门外徘徊就主动招呼我们进来喝水，还问我们要不要给手机充电。”旅客吴先生说，虽然堵在路上，但是海口市民的热情让他感动。羊肉店老板莫先生告诉海口网记者，从前天开始，他一直通宵开门，为的就是给滞留旅客一个休息和如厕的地方。“就为了尽自己的微薄之力帮助有需要的人。”莫先生说。
21日下午，来自深圳的旅客李女士在排队20多个小时后，终于能够登船回家，激动心情难以言喻。“志愿者陪我们度过了漫长、艰难的等待时光，他们不停地询问我们的情况，给我们送水和吃的。”李女士告诉海口网记者，她也曾到路边餐饮店用餐休息，但海口人民十分善良朴实，并没有涨价宰客，反而热情地与她聊天，安抚她的情绪。大雾天气是不可抗力的客观因素，这趟旅程虽然艰苦，但海口市民的热情和爱心让她感动不已。
连日采访过程中海口网记者发现，像这样的凡人善举数不胜数，在滞留旅客们苦苦等待的同时，海口市民体现了城市主人翁意识，用自己的方式为滞留旅客提供帮助，缓解旅客情绪，桩桩件件暖心小事温暖返程旅客的心。
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