执法队员给旅客发放交通安全宣传材料。（海口市交通港航综合执法支队供图）
在车站，执勤的交通执法队员均配戴印有“情满旅途”志愿服务的红绶带，他们一边向行人发放交通运输法律法规宣传材料，一边帮助旅客搬运行李。一名前来咨询的旅客问道：“我以前都是在外面上车，为什么现在不给上了？”“如果大家都在站外上车，那么很有可能会把违禁物品带上车，这样大家的安全就无法得到保障，所以请您到车站内购票后，再过安检乘车。”执法队员解释道。“这样的宣传活动很有意义，快过春节了，大家虽然都赶着回家，但安全到家才是最重要的，如果有人不小心拿违禁物品上车确实危险。”经过执法队员耐心解释，这名旅客认识到了安全乘车的重要性。
执勤队员在现场看到一位母亲带着两个孩子和很多行李，立即上前询问是否能为她提供帮助。原来这位母亲要回澄迈县金江镇，因为带着孩子和很多行李，不方便购票。了解情况后，执勤队员帮忙拿着行李，将母子三人带到售票窗口购买了车票后，把她们安全送上了回家的班车。