记者2月3日从文昌市旅文委获悉，2017年文昌检查发现，76家企业存在安全问题，下了79份整改通知书，约谈45家，曝光10家;存在安全隐患148个，已整改完成143个。
文昌去年共对121家宾馆酒店、34家旅行社和分设机构、6个景点、30辆旅游车进行检查，对26家涉旅企业下达整改通知。处理旅游投诉21宗，协助省旅游质监局进行异地执法3宗，本地立案查处案件4宗，行政罚款13.4万，严厉打击违法行为，维护了游客的合法权益。
全年共受理旅游投诉、社会舆情、旅游安全事故等20起，接受旅游咨询电话106个,均已妥善处理。
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