海口市民花64万余元购买宝马X5 才开1000多公里就漏水

　　苏女士购买的宝马X5

　　花64万余元购买的宝马X5

　　才开了1000多公里水箱就漏水

　　汽车销售公司：外力所致，不在保修范围内，维修费用可打折，车主需支付4640元

　　近日，海口市民苏女士向记者反映，10月27日她在海南宝悦汽车销售服务有限公司(以下简称宝悦公司)购买了一辆宝马X5汽车。该车只行驶了1000多公里就出现水箱内侧漏水的情况，并不断发出报警信号。苏女士向宝悦公司售后工作人员反映了该情况。售后工作人员表示，该车水箱为外力导致漏水，不在保修范围内。苏女士说，她对宝悦公司的说法并不认同。

　　新买的宝马X5开了不久水箱就漏水

　　苏女士告诉记者，由于工作的原因，考虑到有时需要下乡，所以就想购买一辆具有越野性能的汽车。10月27日，她在宝悦公司花费644300元全款购买了一辆宝马X5汽车，同时还在该店购买保险。

　　苏女士表示，她10月30日将新车提回，12月4日车辆在行驶的过程中突然报警。当时她和司机将车停在路边打电话给宝悦公司的工作人员，随后将车拖到该公司所在地进行检查、维修。检查结论是水箱内侧漏水。售后工作人员表示，该车水箱为外力导致漏水，不在保修范围内，车主只能自费维修。“这辆车刚买不久，才行驶了1000多公里，水箱怎么就漏水了呢？”苏女士质疑道。

　　销售公司：外力所致，不在保修范围内

　　昨日，记者和苏女士来到宝悦公司了解情况。该公司售后维修部何经理表示，该车被拖回公司后，工作人员对其进行了检查，发现其水箱内侧漏水严重，是外力所致，可能是石子崩到或洗车不注意等情况造成。按照相关规定，外力导致漏水不在保修范围内。

　　记者看到，从这辆车上换下来的水箱内侧面板上有多处凹陷，外侧也有数处凹陷。何经理指着一处明显凹陷的地方说，正是该处凹陷导致漏水。

　　对于何经理的说法，苏女士表示不认可。苏女士说，她购买这辆车后，使用的时间不多，只行驶了1000多公里，“水箱安放的位置有层层保护，石子怎么可能崩进去？即使石子崩进去，也是形成点状的凹陷，而水箱内侧有成片的凹陷。”

　　何经理表示，该车水箱内侧漏水，经过检查确定是外力所致，至于是什么原因造成的，目前还未确定。针对该车的情况，公司给该车维修费用进行打折处理，只需支付4640元维修费。苏女士支付了4640元维修费后表示，她并不认可宝悦公司的说法，但考虑到近段时间会频繁用车，才付费将车开走。

相关链接：