志愿者为市民提供保健按摩服务。
据统计，2017年1月至7月，12345热线来电总量为461092通，共受理办件87883件，办结了85373件，办结率97.14%。其中，5月14日至7月31日，海口12345热线联动秀英区网格处理办件14件，秀英区网格员共上报办件2085件，目前已办结2031件，办结率为97.41%。
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