樊可与钟某的微信聊天记录截图。（樊可供图）
海口网7月21日消息（见习记者陈家煜）21日，海南师范大学大四毕业生樊可（化名）向海口网（微信号：haikouwang2013）报料，称其5月13日在国通公司桂林洋大学城站点寄的快递已经丢失，而快递公司的赔付标准令其十分烦恼，希望讨回一个说法。
樊可告诉海口网记者，5月13日，其联系了一家全峰快递公司的收件员，可在写单的时候，却发现是一张国通快递公司的快递单，当时樊可想到只要能寄回家就行，并未多虑，也同意了这一转寄方式。5月16日，待他回到山西家里后，发现快递仍未到达。直到5月21日，一位自称国通公司桂林洋大学城站点的负责人钟某联系了樊可，钟某表示，快递已在东莞被扣押，并询问樊可是否保价。在听到否定的答复后，钟某让樊可估算快递的价值，樊可当时的估价为5300元。之后几天，钟某就再没有消息。无奈之下，樊可拨打了国通公司的客服电话，客服人员表示如果没有选择保价服务，只能赔付400元。