海口秀英区职能部门做客直播节目 现场受理市民投诉

　　海口网10月27日消息（记者钟元韬）27日下午，《助“双创”走基层——海口12345“双创”工作投诉热线》直播节目走进秀英区。秀英区城管局、生态环保局、环卫局、园林局、住建局和市政维修中心等职能部门的负责人做客直播现场，与广大群众进行面对面沟通交流，现场接受市民咨询、投诉，为市民答疑解惑。

　　直播中，有市民打来热线反映，滨海大道上有不明身份的人员乱倒垃圾，因地处海边，风力较大，经常有垃圾乱飞，影响恶劣。对此，秀英区环卫局负责人表示，此前也接到市民反映该情况，秀英区环卫局曾联合多部门进行整治，对垃圾进行分类处理，但是目前仍然没有根治偷倒垃圾的现象。该负责人介绍，秀英区专门制订相关规定，对有效举报偷倒垃圾的市民进行奖励，对偷倒垃圾人员进行严惩。

　　市民胡先生在节目中也来电反映，他是秀英区滨海大道七彩阳光小区业主，该小区每天19时左右会飘来一股刺鼻的辣椒味，了解后得知是东方洋路某辣椒厂散发出的味道，严重影响周边居民的生活环境。秀英区环保局相关负责人表示，在此之前，也曾经接到过市民投诉，环保局已经派出工作人员指导该辣椒厂做好搅拌间封闭工作，并要求其安装空气净化设备。“我们此前回访时，该辣椒厂周边环境良好，没有异味，此次又接到了市民的投诉，我们会立即对该辣椒厂进行检查。”秀英区环保局相关负责人说。

　　当天活动，共接受市民的咨询、投诉7件，现场受访的秀英区领导、部门负责人针对节目中市民反映的这些问题能现场解决的立即答复，不能现场解决的都表示将限时办理。据了解，海口12345“双创”工作投诉热线和《直播12345》栏目直播活动将于11月1日走进琼山区。

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