记者：你们怎么样给她打这个电话，她就会相信？
犯罪嫌疑人陈文辉：郑贤聪打电话时有跟她说叫什么名字，然后在哪个学校读书，然后父母叫什么名字。
电话通知同伙已得手 派专人取款
徐玉玉深信不疑，直到离开这个世界，这个18岁的女孩也没能知道自己的个人信息已经被人窃取并倒卖。就在她在雨中焦急等待助学汇款的时候，在福建泉州的一个自动取款机前，已经有人把她的9900元学费全部取出，陈文辉电话通知了泉州的同伙郑金峰，郑金峰安排专门负责取款的熊超取钱并分赃。
犯罪嫌疑人熊超：郑金峰他说，有个编号，628，农行一万，差不多就这个意思。
记者：这句话什么意思呢？
犯罪嫌疑人熊超：就是编号628里面，农业银行进账一万，叫我去取。
迟迟没有等到回信儿，徐玉玉回拨了对方的电话，结果却发现对方已经关机，这时徐玉玉才意识到自己可能遇到了骗子，汇出的这9900元学费是父母前一天才刚刚给她凑齐的。
徐玉玉母亲：说爸爸，咱报案吧，他爸说不报案，报什么案，不就一万块钱。玉玉说俺怪疼得慌，爸爸咱报案吧，还哭着不吃饭。
徐玉玉父亲：她平时有点钱也不舍得花，在学校吃饭两个星期100块钱她有时候还花不了，多给她点，她也不想要，家里挣钱也不容易。
在徐玉玉的坚持下，父亲连夜陪她去派出所报了警。
徐玉玉父亲：派出所出来走了没有三分钟的路，她就倒了。120赶到一看，说时间太长了，到了医院一检查就是心脏骤停。