8月1日，记者从三亚市旅游部门获悉，为加强旅游市场监管，三亚有关部门定期或不定期派出暗访组，对旅游突出问题易发多发的旅游购物店、演艺场所、海鲜排档、水果摊点、潜水点、一日游等领域进行暗访。据了解。半年来，三亚市共派出省内暗访组约2600余次，省外暗访70余次，根据线索查处多起旅游违法案件。
省内省外同时并重暗访
今年来，三亚市不断加强客源地暗访，全市10个省外暗访组持续开展调查行动，远赴内地多个客源地，陆续报团参加海南旅游行程，今年共派出省外暗访70余组次。目前，新一阶段暗访工作正在进行中。
三亚市还重点加强对省内旅游市场的暗访，截至7月28日，共派出省内暗访组2600余次。6月21日至7月1日，针对公交车乘务员诱导消费问题开展专项暗访，派出30组共60名暗访人员开展暗访调查行动。目前，该项暗访工作已转为常态化暗访，一经发现问题将立即从严从重处理。
跨职责跨区域联合暗访
针对旅游市场问题集中突出的重点时段，三亚市还安排各涉旅部门跨职责、跨区域联合暗访。7月15日，三亚市旅游市场和环境综合整治工作领导小组办公室召开三亚市旅游市场整治暗访专项工作会议，会议要求由三亚市整治办统一安排全市旅游市场整治暗访工作行动，各单位须派出专人参加暗访，查找旅游市场存在的隐患，及时查处，防患于未然。
7月15日至28日，三亚市共派出暗访组90余次。暗访发现三亚市旅游市场主要存在的问题有：亚龙湾、三亚湾沙滩等地散发小广告问题严重；多数水果摊存在占道经营、未明码标价现象；涉海旅游项目存在行业间恶性价格竞争、在珊瑚礁保护区域开展潜水活动、利用黑车或报废车承载游客开展潜水活动、随意更改旅游价格主旅游地点、强制消费或诱导消费等问题。
目前，针对旅游市场发现的问题，三亚市整治办第一时间通知相关职能部门进行执法检查。对存在的散发小传单及占道经营等问题及时作出整改。对涉海旅游项目所存在的问题，已通知有关部门赶赴现场进行联合执法，针对违法事实已依法进行立案调查。
查处违规经营旅游场所
针对三亚市第一农贸市场周边部分海鲜加工店欺客宰客投诉时有发生的现象，6月下旬，三亚市旅游警察支队、旅游委等相关部门根据举报，通过暗访掌握了阿妹家、小海鱼、来客等3家鲜加工店涉嫌违法经营行为的线索。7月6日，三亚市旅游、工商、旅游警察、食药监、物价、质监、天涯区政府等多个部门组成联合调查组，对三亚市第一农贸市场周边经营海鲜售卖、加工的商家进行突击执法，查获涉嫌商业贿赂、虚假宣传、价格欺诈、食品经营场所卫生不达标的阿妹家、小海鱼、来客等3家海鲜加工店，相关部门已经立案进行调查，并责令商家停业整顿。此外，调查组当场对1家涉嫌短斤缺两、无照经营的水产店进行取缔。
针对三亚湾海域存在“黑摩托艇”非法载客行为，7月22，旅游警察支队在三亚湾路蓝海三期对面沙滩，当场查获涉嫌无证驾驶机动船舶非法载客的违法嫌疑人羊某荣，及“三无”摩托艇一艘。7月25日，在银苑临海主题酒店对面沙滩，当场查获涉嫌无证驾驶机动船舶非法载客的违法嫌疑人羊某梁，和“三无”摩托艇一艘。根据相关规定，旅游警察对二人分别处以行政拘留十日并罚款500元。目前，查获的两艘无牌摩托艇已移交三亚市海洋与渔业局依法处理。
相关链接：
新版三亚旅游官方网正式上线三亚旅游吉祥物评审委员会办公室人去楼空 五千美元奖金去哪了
五一三亚旅游航线受捧 假期首日南航航班一票难求
免税游带旺三亚旅游淡季
构筑发展新空间 提升产业发展品质 三亚旅游亮出“文化名片”