美兰区数字化城管指挥监督中心电子屏幕上实时显示辖区道路状况。
精细化管理:创新模式领跑“双创”
为了更好地推进“双创”精细化管理工作，美兰区推出数字城管、一键报警和“双创”管理与联动工作平台等创新做法。
“双创”管理与联动工作平台是以打造美兰区“双创”第二工作圈为目标，以及时发现问题、快速处理为主导，以实现美兰区“双创”工作管理和联动为核心建设的 “双创”管理与联动工作平台系统。该系统分为手机使用端和电脑管理端两个部分，具有发现问题、及时上报；接收问题，快速处理；指挥调度，联动自如；高效查询，科学管理等四大功能。前三大功能主要由手机端实现，第四大功能主要由电脑端体现。
美兰区“双创”指挥部负责人举例介绍，假如环卫工人在路面保洁时，发现 “出店经营或占道经营”问题，但是又不属于自己的管辖范围，那么他可以打开随身携带的手机，进入系统，点击发现问题即可及时上报。上报后，不需要通过二次转发，即可由负责人直接接收单件进行处理。同时系统提供最优路线，让工作人员快速到达现场处理问题。
为进一步提高学校（园）治安防范科技化水平，今年6月下旬，美兰区充分利用已建设的社区警务治安视频监控网络，搭建了学校（园）智能化视频“一键报警”联动平台。通过该平台，可将城区各学校（幼儿园）的视频资源并入美兰区智能化视频监控共享平台，再通过党政光纤将报警信号接入到海口市公安局美兰分局110指挥中心、区数字城管监督指挥中心、区教育局值班室、各街道的数字城管监控指挥平台和辖区各派出所。当发生突发事件时，学校（幼儿园）可马上按上报警器，可即时在公安110指挥中心、区数字城管监督指挥中心、辖区派出所等值守平台上联动报警，实现快速、高效、精准的指挥处置和救援。
数字城管一直是城市精细管理中不可或缺的一部分。去年底，美兰区数字化城管指挥监督中心在海口海甸二东路水岸阳光小区正式开始运转，这是海口首家投入使用的区级数字化城管指挥监督中心。值得一提的是，美兰区还高度重视各街道数字城管监控平台建设，在海甸街道率先建成全市第一个以街道为中心的市容管理视频监控中心。目前，美兰区9个街道都已完成各自街道数字城管监控平台的建设工作。区级和街道监控平台互相补充，共同促进了美兰区城市管理水平的提升。
据美兰区委常委、宣传部长、区“双创”工作指挥部副指挥长郑艳介绍，为激励每一个人投身“双创”工作，区“双创”工作指挥部于2015年11月创新启动了文明卫生“流动红旗”系列评比活动，评比活动主要有农贸市场及市场经营户、物业小区、商铺、家庭住户等参评主体，覆盖全区4镇9街。针对评比工作中遇到的困难、存在问题，不断完善评比方案，创新评比机制，已成为美兰区考核“双创”建设成效的品牌活动之一。