难点1
高楼多半重视楼内卫生
在走访中记者发现，很多高楼颜色是白色的，或者色彩鲜艳，有的是大片的幕墙玻璃，粘上污垢自然容易瞧出来。
4月20日下午，在华信路华信大厦上班的市民陈先生走出大厦，大楼的玻璃幕墙因失去阳光的照耀变得晦暗，心细的陈先生一眼便看到附着在玻璃上的灰尘，“这么脏也不知道擦一擦。”顺着陈先生的目光，记者发现大楼的玻璃窗外积累了不少灰尘、污垢，一些墙体也因长年风吹雨打而颜色发黑，表面遗留细长的水锈痕迹。
“我来这里上班快两年了，好像从来没见外墙清洗过。”在这栋大楼里上班的一位工作人员向一旁的同事求证，得到的答案是一致的。“平时我们很少关心墙体外立面的美观程度，只要楼内整齐干净就行。”大楼里的多数人认为只要楼内卫生得到保证上班就舒服。
记者在府城、秀英等地方观察发现，部分外墙是涂料或瓷砖材质的高楼均出现了程度不一的变色以及水渍痕迹，而使用玻璃幕墙或铝塑复合板的写字楼外墙虽不易显旧，但也是“蓬头垢面”。国贸一带同样不是很理想，建成不久的高层写字楼或机关单位的办公楼外墙因不曾打理略显老旧，而入住新房的业主们也因物业不清洗外墙而心有抱怨。
“我觉得完全有必要清洗一下，物管公司应该负起这个责任。”居民马女士认为，漂亮的墙体不但可以提升小区的形象，对将来个别业主的置业和转卖都有影响。
难点2
高楼“洗脸”谁埋单是问题
从这些高楼外立面的污垢不难看出，海口的高楼清洗的频率普遍很低。不少楼宇自建成后，外立面就从来没有清洗过，导致上面污渍斑斑、外漆脱落。而与这些高楼相比，一些规模较大的酒店宾馆、商场、银行等高楼，则看起来要干净很多。那是因为，大型酒店宾馆、商场和规模较大的银行等大楼产权明确，加上比较注重自身在顾客眼中的形象，自然也对楼房外表清洗比较重视。但除此之外，常规的居民高层住宅和写字楼基本很少清洗。
为什么海口的不少高楼都出现“不洗脸”的现状呢？不少物业公司和业主认为，高楼一般面积比较大，高楼清洗又是一项危险系数极高的行业，这也就意味着高楼的业主需要付出相对较高的一笔费用，而高楼外墙面是否干净，在某些高楼业主眼里，虽然感觉不是很舒服，但相对于楼内的干净整洁相比，他们都不是很注重墙体的美观，何况清洁要花钱。
记者在采访中还了解到，类似国贸片区的一些写字楼，都是由几家甚至几十家公司共同承租的，只要一家公司不愿出钱就洗不起来。“外墙的清洗问题，主要还是资金问题。大楼外墙的清洗属于高空作业，需要请专业的公司来清洗，而物业公司没有这方面的经费。”负责椰城大厦物业管理的海南富南物业有限公司负责人陈经理坦言，物管可以联系清洁公司来清洗，但不可能承担清洗的费用，小区业主和物管公司签订的物业服务协议中，没有关于外墙清洗的约定。
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