■ 回应
酒店方:将查明真相公布结果
弯弯告诉新京报记者,在酒店内被陌生男子跟踪拖拽一事,酒店应负有一定责任,但她将自己的遭遇发到网上后,一位自称如家前厅部的人给她打了电话,但是在电话中没有任何道歉或安抚。
4月6日0时30分许,和颐酒店在其官微上发布声明称,如家酒店集团关注到此事,集团已经引起高度重视并立即跟进调查进展,在得知事情的第一时间,试图与当事人进行联系。对于目前所了解的“弯弯”遭遇表示非常遗憾,这件事情在酒店发生,酒店有相应查明真相的责任,同时也在积极配合当地公安机关进行调查,如家酒店集团对于不法行为决不姑息。
声明还称,希望可以和“弯弯”取得联系,也希望得到她的配合。此外,在声明中,如家酒店集团表示会持续更新调查结果,希望事情可以得到妥善解决。
据了解,弯弯是通过携程旅游网订的酒店,今日0时许,携程旅游网官微上也发布消息称,对于“弯弯_2016”女士的遭遇,携程高度关注,并于第一时间成立处理小组协助用户,建议客人及时报警,如有需要,携程会配合警方调查。(记者李馨李禹潼 实习生孙一 朱卓琳)
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