2016年1月24日，春运首日，成都客运段20余位"列车妈妈"志愿者在成都车站签名承诺春运期间做好儿童旅客重点照顾。
这些"列车妈妈"志愿者均来自该段担当的各趟列车各个年龄层次的列车乘务人员，她们有的是当了母亲的列车乘务员，有的还没有当母亲，但是她们共同拥有一颗关爱孩子的心，有着喜欢孩子，爱护孩子的妈妈情怀。
2016年春运中，成都客运段将有数百名这样的"列车妈妈"志愿者在自己的岗位上为儿童旅客提供安全介绍、问题解答、困难解决、重点照顾，成为更多孩子旅途中的守护者，用她们的"妈妈情怀"温暖更多需要帮助的孩子和家长。(朱琳琳摄/光明图片)
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