车库角落处垃圾满地
楼道内的垃圾桶
物业：能打扫到这样已经很不错了
昌茂花园小区物业管理处副主任于秋英称，物业在昌茂花园内管理的范围为10栋住宅楼（约4万平方米），小区内的环境卫生由16名保洁员打扫，每天上午工作4个小时，下午工作2.5个小时。“在近年来物价飞涨的情况下，我们仍旧只收取0.8元/平方米的物业管理费，将环境卫生打扫成目前的状况已经很不错了。”
于秋英说，昌茂花园小区是老小区，可用区域比较少，所以就没有规划并建新的垃圾回收屋，物业之前也对小区业主进行过引导，希望业主能更换地点扔放垃圾，可效果并不明显，“因为想要去改变业主常年形成的习惯很不容易，所以才造成了小区内存在多处垃圾乱堆放的情况。”
针对废品回收人员说的物业公司出租场地的情况，于秋英进行了否认，但她承认物业公司有“出于方便业主”的目的，每天向小区入口广场处与主干道两旁占道经营的摊贩收取50-80元不等的“摊位费”。
对于小区内堆积的垃圾，于秋英则解释说，小区的木板、床垫等装修垃圾，大概1-2天就会有人来装运1次，昨天物业还派人来清运了2车。
于秋英表示，物业之前确实有收到过城管下发的整改通知书，但没有收到过任何处罚单。对街道办与居委会指出的问题，物业一直有在努力整改，接下来还将继续加大力度。但记者反复询问其有何整改措施时，她却答不上来，仅反复表示会继续整改。