瓯海环卫处的李科长告诉记者，网络中中发自拍照的女子正是他们科室的一名协管员，姓吴。吴某是市区人，大学刚毕业不久，是经局里统一招聘进来的。
该局今天举办瓯海区庆祝浙江省第十九个环卫工人节暨先进表彰大会，为感谢环卫工人一年的辛苦工作，为他们发送慰问品，例如棉被之类的保暖用品。吴某是来帮忙的。
李科长说，“其实环卫工人是我们的同事，小吴语言侮辱环卫工人，其实就是侮辱自己，这样的做法是不对的，这是他工作多年以来第一次碰到这件事情。”
瓯海区城市管理与行政执法局副局长廖文寿说，吴某在单位的主要工作是通过监控监督各种环卫车的运行。
廖文寿认为，吴某之所以会做出这样令人匪夷所思的事，第一是她的无知，把自己的照片和侮辱性的话一起发在朋友圈上，对环卫工人是一种伤害，对其个人和单位也是一种恶劣的影响。第二可能是为了故意吸引网友的眼球。廖文寿表示会要求吴某向环卫工人公开道歉，纪检部门也会介入调查，明天将会作出对吴某的处理决定。