开锁匠：及时开锁协助消防员
参与救援的还有开锁店老板黄门庭。妻子刘秀芬说，她看到险情后，赶紧回屋让丈夫带上工具上楼撬锁，可是孩子的外婆黄女士最初并没有意识到问题的严重性，“老人家说开门就行，不要把锁撬坏了。”
黄女士事后对南都记者说，当时不同意破门，是认为陈小利能在窗户上将外孙女托举回室内。
第一次开门并未成功，而陈小利托举着小孩越来越吃力，黄门庭再次上门拆锁具，“消防员来时，锁已经拆了一大半。消防一下子就把门锤开了，救人要紧。”刘秀芬说。
对话
身高1.54米，陈小利何来勇气徒手攀爬到5楼的防盗窗外？昨日，28岁的她挽起袖子，其双手手臂有不少因爬窗救女童留下的轻微擦伤。陈小利在一家公司做客服，刚刚辞职。她是一个单身母亲，1人带2个小孩。丈夫在4年前因为从事高空作业坠亡。她说，自己一来见不得小孩子遇险，二来也格外揪心这种高空险情，“当时不知道怎么就上去了”。
陈小利：
“孩子救上去那一刻，我整个人就瘫软了”
南都：刚开始你怎么知道有小孩被卡住了？
陈小利：当时我和几个朋友在楼下聊天，听到有对夫妻下班经过在叫“救小孩”，然后我舅妈也一起叫，我顺着声音抬头看，就看到5楼有个小女孩卡在那里，一直哭，两条腿在晃。
南都：你怎么想到要爬上去救她？
陈小利：当时没想那么多，现在想想也后怕。我想这是一条生命，我也有2个孩子，我也是依靠孩子而活。
南都：一开始怎么爬上去的？
陈小利：那晚我穿着拖鞋，拖鞋太滑，我就赶紧脱掉，把身上的钥匙也丢给朋友，光着脚就拉着防盗网往上爬。具体我记不清了，我都不知道自己怎么上来的，自始至终都没敢往回看。但我印象中最难爬的是二楼，窗户贴着墙，没有凸出来可以够脚的地方。
南都记者：听说你抱住小孩后，整个人没有力气，只能半跪在那托举着她了？
陈小利：太累了，我爬到半路就已经体力不支了，接近孩子的时候，她还在哭，我说“宝贝，你先别急，阿姨马上上来”。她被救上去的那一刻，我直接瘫软了，全身都没力气了。
南都：楼上陆陆续续有人给你扔绳子下来？
陈小利：对，他们喊着“小心小心”，给我丢绳子和被单。我已经太累了，一手抱着小孩，一手拉铁栏。大概丢了2条，有条可能是床单。我先把自己绑好，再把小孩绑好。
南都：当时你怎么将绳子绑在自己和孩子身上？
陈小利：的确很难。借助手臂、嘴，一圈圈地缠在身上，绑得不是很紧，但总算有点安全保障，现在想来都不知道当时怎么做到的。后来消防来了，他们办法就多了。
南都：过程中孩子有哭闹吗？
陈小利：有，但还蛮乖的。刚开始我接近她的时候她就急嘛，一直哭闹，后来我搂住她了，她就安静了点，说“阿姨，我不要绳子，我要你抱着我”。
南都：你整个过程中托举了多久？
陈小利：大概1个钟吧！最后整个人也实在没力气了。
南都：消防人员多久赶来？你什么反应？
陈小利：这个不知道，大概10多分钟吧，我没往回看。但是看到他们来了，我的心也安下来了，觉得有救了。刚开始搬来了云梯车，但是楼下停太多车了，上不来，所以最后只能破门而入。 破门后，先把孩子接过去救了上去。接过去后，我完全崩溃了，整个人瘫软了。听到消防员说“你要坚持”，我整个人没力气了，我说“我想喝水”，他们就递了瓶水给我，然后破除防盗网的几条铁栏，才把我从窗外救进去。
南都：孩子家人有没有感谢你？
陈小利：有，她外婆买水果和拿红包给我，水果我就收下了，一些榴莲、苹果，红包我就不要，这没什么的。
心酸往事
2年前救人却被诬撞人
陈小利并非第一次救人。2年前她打2份工，一次夜班下班后，她在惠州麦兴路的一个路口路遇因为下雨骑自行车摔倒、双腿被窨井盖压住的一名6旬阿婆。当时阿婆被她救起后，却反诬她撞人在先。
“我当时大哭，在派出所里面，好在花了4个小时，派出所民警找到附近视频，证明我没撞人”。陈小利称，阿婆的儿媳当时要赔自己钱，但自己最终拒绝，不过阿婆的儿媳自始至终并未过分相信老人。但这个事情让她思索很久，要不要继续做好人。
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