铁路南港码头外车辆出现滞留现象，近500辆大小车辆排成长龙。
海口多部门联动现场疏导
在收到铁路南港码头出现车辆滞留的信息后，海口交通、交警部门立即加派人员赶赴现场进行协调指挥与治安管理。据秀英区交警大队执勤民警介绍，铁路南港码头外目前已将道路划分为3个不同功能的通道供旅客排队等候。据悉，铁路南港码头外的道路被划分为三个不同用途的通道。过海大货车停靠在道路最外侧通道内排队过海，小汽车则在道路中间的通道内排队过海，道路最内侧则被预留作为通往澄迈方向的车辆与附近村居委会居民车辆通行的通道。“所有车辆都必须严格按照划定通道行驶，包括从码头出来的车辆，避免发生堵塞。”
记者在现场看到，为了给候船过海旅客提供更好的等候环境，环卫部门还增设了移动厕所供旅客使用，并派来了电动清扫车对道路的灰尘、垃圾、杂物进行清扫。环卫工人们也分为小组在道路上对垃圾、树叶进行清扫。市民政部门还在铁路南港外的道路上设置了志愿服务点，为过往旅客免费发放饮用水与饼干，并组织志愿者为在车辆上排队的旅客送去了饮用水与食品。
来自广西南宁的王佳佳对志愿者们贴心的服务感动不已。“本来是来海南旅游的，结果遇到台风哪也没去成。”王佳佳表示，自己今天上午一大早就来到南港码头外排队过海，到中午饿得头晕眼花，没想到这个时候志愿者送来了免费食物。她说，“其实旅游遇到台风是件很不开心的事情，没想到回程的时候反而收获到意外的感动。志愿者们挨个敲窗户发放食物和饼干真的令我感动，我反而更喜欢海口了。下次有时间再来！”