近些年来，自动扶梯的事故并不少见。手扶电梯的设计者设计了一个保险。无论上下方向，手扶电梯的一侧下方都应有红色的紧急停止按钮，按钮位置通常选择在不会被轻易触发的地方，但只要仔细留意其实比较容易找到。按钮可能长这样：
在确认有人被卷入电梯时，周围的人应迅速找到这个按钮，果断将其按下。但在非紧急情况下，千万不要误按该按钮，或者觉得好玩儿而按，否则突然停机也容易造成乘客摔倒、翻落或是踩踏。此前曾经发生过许多起因为误按急停按钮，导致人身伤害事故的案例。
鉴于手扶电梯卷人的事件并不少见，一旦发生，造成的损失也会非常之大，因此，安装手扶电梯的公共场所也应对服务人员进行应急培训。
提醒
乘坐扶梯的正确姿势
扶梯被广泛应用于商场、酒店、车站等人员密集场所以方便人们的生活，但正因为司空见惯，往往使人们忽视了它的安全。乘坐扶梯一般要注意以下几点：
1.乘坐扶梯前，要避免衣服、鞋带或者是手里的包裹、行李等卡到电梯的缝隙里。
2.乘坐手扶电梯时电梯运行中，要扶好扶手，面向前方，不要踩在两个阶梯的交界处。电梯运行时不要将身体靠在扶手上。
3.离开手扶电梯时要注意脚下，特别是要注意梳齿板，不要让鞋带、裙角、裤脚等卡在梳齿板与梯级之间。
4.如果在乘坐扶梯过程中，出现突发状况时，不要紧张，提醒他人马上按下紧急停止按钮。