5.微信“点赞有礼”承诺难兑现
微信朋友圈消息：最近，不少商家在微信平台推出“点赞有礼”活动，因事先承诺不能兑现，由微信营销引发的投诉数量逐渐增多。2014年以来，海南省工商局12315消费者投诉举报指挥中心共受理由微信营销引发的消费纠纷27件，同比增长100%，投诉主要集中在餐饮、酒店、娱乐、通讯产品等行业。
以下是几个典型例子：
2014年3月18日，消费者盖女士来电向12315投诉，位于海口海秀路明珠广场4楼某手机店推出3月17日至19日集满88个赞送酷派手机活动，3月18日盖女士集满了88个赞后，前往兑换时却被告知“手机兑换数量有限，当天兑换已结束”拒绝履行兑换承诺。
2014年3月10日，消费者林女士来电反映，位于三亚市凤凰路88号某酒店餐饮部发布微信集赞活动，活动时间是3月1日至3月15日，消费者集满后打电话预约，商家每次都回复说预约已满，消费者怀疑该活动根本不存在，商家只是在微信上做虚假广告宣传，要求工商部门查处。