从吃饭被宰到相机被偷
与打官司等不了耗不起
各类纠纷多发、高发、频发，倒逼矛盾化解新机制
“目前，全省22家基层法院已全部成立了交通法庭。此外，瓜菜法庭、鱼排法庭、旅游法庭、少年法庭、医疗法庭、环保法庭等特色法庭经过司法实践，都在审判工作方面取得了可喜的成绩。”提到特色法庭建设，海南省高院副院长张光琼如数家珍。据他介绍，海南特色法庭设立的雏形始于2002年三亚城郊法院服务三亚建设国际性热带滨海旅游城市需要，在双休日、节假日巡逻到旅游景点开展旅游调解和审判。
“游客在旅游点发生了纠纷，最担心的是什么?时间耗不起。所以，处理旅游纠纷，也得讲究一个‘快’字。”记者了解道，当年4月，依托三亚市天涯、崖城、藤桥3个人民法庭的审判力量而设立的天涯海角、南山和亚龙湾旅游巡回法庭正式获得批准，成为当时全国首批新模式法庭。“那实际上只是‘景区移动法庭’，也被称为‘三条法庭’，即一条横幅、一条长桌、一条长凳，景区哪里有树阴就移到哪里办案。”张光琼说。
“海南建设国际旅游岛的战略确立以后，旅游巡回法庭的意义更加凸显。2010年7月，为适应旅游经济发展大势，海南高院和三亚市编委批准城郊人民法院成立旅游审判庭。”张光琼表示，目前，海南已有27个旅游诉讼服务中心和27个旅游巡回法庭，并均已向社会公布了24小时值班电话，只要接到电话，法官就会赶到现场。
“您好，这里是三亚旅游法庭投诉热线……”近日，三亚城郊法院旅游法庭值班法官接到某快捷酒店报案，从青海西宁市来三亚旅游的张女士，入住酒店后不慎摔倒，与酒店产生纠纷。法官接到电话后，立即赶往酒店。认真分析案情后，法官当场判决酒店赔偿马女士3800元。马女士当日获得酒店赔偿。
“从吃饭被宰到相机被偷，从打车纠纷到订房争端，旅游巡回法庭处理的虽都是‘小’纠纷，但却实实在在为游客们解决了‘大’问题。”张光琼表示，到今年，旅游法庭十多年来为海南旅游市场提供了强有力司法保障。据统计显示，2009年三亚春节黄金周期间，旅游巡回法庭受理的投诉案件有19宗，而之后各大节假日黄金周期间受理的投诉案件均下降至个位数，旅游纠纷程大幅减少。
同样，记者从屯昌县交警大队事故中队了解到，近年来，屯昌的交通事故逐年攀升，机动车保有量2012年达到5万多辆，这两年增加更加迅猛，还有许多没有上牌的摩托车和电动车，很多农民根本没有考驾照的意识，交通知识欠缺，安全意识淡薄，存在不少隐患。
“机动车辆迅猛增长，道路交通事故呈现多发、高发、频发态势，由道路交通事故引发的纠纷上升明显。为破解这一困局，有效化解当事人之间的矛盾纠纷，促进社会和谐稳定，海南省法院开始积极探索新的交通事故纠纷解决机制。”在2013年全省交通巡回法庭现场经验交流会上，省高院副院长张家慧就直言，交通巡回法庭即是这种背景下探索出的一种新机制。
张光琼表示，海南每一个特色法庭的设立，都是根据群众需要逐步试点，并通过多年的坚持成为一个品牌。“以昌江为例，这里有国家森林公园和自然保护区，为此昌江法院成立了环保合议庭。冬季瓜菜购销纠纷不定时、不定点地发生，万宁、琼海等地便设立了瓜菜法庭……”
长臂服务获百姓纷纷点赞与闻名全国的特色法庭体系
海南特色法庭分类细种类多，成便民服务特色品牌
“医疗法庭吗?我是本医院医疗纠纷在医疗纠纷法庭备案的授权委托人……”
“你好，我这里是美兰区法院医疗纠纷法庭网络立案调解现场。”
“现经过医患双方调解协商，取得谅解，达成协议，请法庭依法立案调解并确认……”