“手机维修市场真够乱。我的手机屏有点毛病，找了几家店，但维修师傅‘诊断’各不相同，报价也不同。”近日，海口市民梁先生向本报反映。对此，记者连续多日进行了暗访，发现手机维修市场鱼龙混杂、报价不一，存在配件以次充好、漫天要价等乱象。工商部门提醒，消费者若在维修手机时遭遇以次充好等，可拨打12315投诉，维护自己的权益。
海口龙昆南路道客村周边有多家“手机专业维修店”。3月2日，记者以iPhone5屏幕摔裂为由，挨家询问了更换显示屏的价格。“我们有原装的和组装的，组装的便宜一点。”一家维修店师傅说，原装的400多元，组装的200多元。另一家店的维修人员给出的报价却是：原装的显示屏800元-900元，组装的600元。但当记者追问“组装的能不能便宜一点”时，对方又改口称，“我们这里都是品牌的显示屏，没有组装的。”记者走访发现，其他几家手机维修店原装显示屏报价在280元-1000元左右，而非原装屏报价则在200元-600元左右。
店主推荐高仿电池，称“质量差不多”
3日，记者又走访海口多家手机维修店，询问三星I9001型号的电池价格。“原装的要100多元，”大园路一家维修店的店主找出一块与原机一模一样的电池，“这是高仿的，只要40元，质量差不多，电量保用一天以上。”红城湖路一家维修店的维修人员，在装满旧手机及配件的抽屉里翻了翻，拿出一块电池给记者看，“这是原装的，90元。”海秀东路一家维修店的维修人员则告诉记者，“原装电池130元，普通电池50元。”
随后，记者以小米手机经常黑屏为由，到府城中山路的维修店走访。一家手机专业维修店的店主模棱两可地说：“你这个可能是屏坏了，也可能是系统不好用了。”该店主称，换一个屏需要两三百元，如果系统不好用就要刷机，刷机70元。
一部手机，两名维修师傅“诊断”不一
昨日，记者拿着一部诺基亚C6滑盖手机，来到府城大园路走访调查。在一家手机专业维修店，记者以“该手机屏幕触摸不灵，有时还会黑屏”为由，询问店里的维修师傅。对方拿起手机看了看，便称该手机使用时间有点长了，触摸不灵可能是触摸屏坏了，有时会黑屏是因为排线坏了。最后，该师傅建议记者更换触摸屏和排线，其中触摸屏价格100元，排线价格130元。当记者询问“排线是不是原装配件”时，对方称“是高仿原装”。但在义龙路一家维修店，维修师傅却称，该手机触摸屏和排线应该都没有坏，建议记者先刷机看看。
业内人士：
漫天要价以次充好是行业潜规则
“智能手机维修市场鱼龙混杂，一些‘师傅’只是会拆机装机，就敢打出‘专业维修’的招牌。配件以次充好、漫天要价也是行业潜规则。”昨日，曾在海口从事手机维修近10年的李先生向记者曝出了一些内幕。
杂牌配件贴上原装标牌，忽悠消费者
李先生透露，市场上许多屏幕、电池、排线等手机配件并非原装配件，而是杂牌、贴牌配件，但有的维修人员向消费者推荐时，模棱两可玩“概念”，甚至以次充好。比如，有的维修人员将杂牌电池等配件贴上原装标牌，让普通电池摇身一变成为“原装”、“高仿”或“高仿原装”等，继而漫天要价，外行的消费者只能吃哑巴亏。还有，手机屏幕包含显示屏和触摸屏，消费者因显示屏摔裂了前去维修，有的维修人员不会告知只需更换显示屏，反而让消费者整套更换显示屏和触摸屏，无形中增加了消费者的维修负担。
李先生提醒，消费者更换配件时，需注意师傅所说的“原装全新”与“原装”的区别。“原装全新”通常指的是全新的、没有使用过的原装配件，而“原装”不一定是全新的，有可能是维修店从回收的旧手机中拆下的原装配件。
维修人员未经正规培训，素质参差不齐
李先生介绍，除了品牌售后点，其他维修店基本没有统一的价格标准，故障修复或更换零配件的价格均由维修人员自行决定。比如，有的翻盖手机或滑盖手机排线损坏，排线成本从几元至二三十元不等，但维修人员往往报价一两百元，高出好几倍。还有的消费者因为开不了机，将手机拿去维修，其实只是电池损坏，但个别维修人员却称主板坏了，让消费者更换主板，甚至会从中动手脚，将坏主板跟原机的掉包，蒙在鼓里的消费者只能挨宰。
“有的维修人员只会拆机装机，就敢自立门户。”李先生说，维修人员几乎没有经过正规培训，大都是靠师傅“带出来的”，胆子大一点的略懂皮毛就敢“独当一面”，自称“专业维修”，如果不懂或修不好，就借口“比较忙”等，私下将手机送到其他维修店给资深的师傅维修，然后赚取差价。
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