骗子发送短信至商旅公司业务经营专用手机，称该公司为旅客预订的机票因航班取消需要办理退票或改签。后又以给旅客退还购机票款为由，用电话遥控航空公司业务员，并指导其在某银行网上进行特定操作，几分钟便将公司账户内近29万元巨款骗走。近日，大连市公安局刑侦支队成功破获一起以机票退改签为名的特大电信诈骗案。
订票商旅公司收到客户机票需退票改签短信
去年11月3日下午2点，中山区某订票商旅公司的业务员小张正在繁忙地处理手头的各种订单。这时，她手边的公司业务专用手机收到短信称，该公司为客户张先生所订购的原计划于11月4日由大连飞往青岛的航班机票因该航班无法正常起飞，而需要办理改签或退票业务，并要求他们立即与客服电话4008******取得进一步联系。
因为张先生是该公司的VIP客户，小张立即与上级公司在电脑上用QQ取得联系，而对方并未给出及时回复。下午4点多，在未与客户张先生、外出的公司负责人薛经理、航空公司客服等多方联系沟通的情况下，疲于应付客户订单的小张只好拨通了短信中4008开头的客服电话。
业务员拨通“客服电话”被骗29万元
“客服”接电话的是一位操南方口音的男子，该男子在主动与小张核实了航班机票、客户身份等信息后，告知小张因为航班属于机场方面的安排无法正常起飞，所以可以选择改签或者退票。如果退票，只需要收取40元的手续费。因为“客服”所提供客户隐私信息都十分准确，服务态度良好，且解决方案专业又为旅客、公司减少损失，小张并没有多做怀疑就马上决定为张先生退票。“客服”男子指示小张登录某银行网站，输入密码并进入网银转账页面。登录成功后，“客服”男子又告诉小张需要在转账金额栏里输入激活码028994618，才能看到退款账号。
该公司薛经理所使用的个人手机与公司账户绑定，账户发生流水后会同时收到短信提示。而小张按“客服”男子指示操作之后，他却收到了公司账户向某账户转账289946.18元的短信。薛经理见到近28万元的巨款转出，马上给小张打电话询问原因，二人才发现是被人骗了。
大连警方远赴海南锁定银行ATM机取款人
薛经理和小张立即赶到中山区公安分局海军广场派出所报案，中山警方迅速将此案情况向市公安局刑侦支队进行汇报。刑侦支队办案民警随即展开调查，发现犯罪嫌疑人诈骗所用客服电话使用属地在海南省儋州市，但号码已经停止使用。诈骗所用的银行账户经过多级转账后，于第一时间内在儋州市多地的银行ATM取款机被人全部取走了。
去年12月19日，大连警方派专案组飞抵海南省儋州市开展深入侦查工作。办案民警在调取、监看了多地的涉案银行ATM取款机附近的监控录像后，发现取款人均为一名30岁左右的男子。办案民警在当地警方的配合下，经过12个日夜的走访侦查，终于锁定了犯罪嫌疑人黎某（男，33岁，海南省儋州市人）,并掌握了其行踪。
2014年1月6日，专案组办案民警在海南省儋州市内某宾馆房间内将犯罪嫌疑人黎某抓获。经审讯，黎某对其与两名同伙共同实施电信诈骗的犯罪事实供认不讳。
为躲避追捕嫌犯躲入海南深山中
根据黎某的供述，办案民警马上准备对该案其他两名犯罪嫌疑人展开抓捕工作。可是该二人却非常狡猾，在得知黎某被大连警方抓获的消息后，立即藏到了其家乡附近的深山中。此时，因为交通不便、地形复杂陌生、语言沟通不畅、警力严重不足等诸多问题，抓捕工作一度陷入僵局。
面对这种情况，办案民警决定重新制定抓捕方案。大连警方预订了1月9日回大连的机票，并放出将全部离开海南的“烟雾弹”。2014年1月17日，功夫不负有心人，在辛苦蹲守10天之后，办案民警发现该案犯罪团伙的组织者李某出现在儋州市内自家小区内，当日，办案民警将李某成功抓获并押解其回到大连。
网上获得大量客户信息，涉案金额超过百万元
经审讯，李某（男，35岁，海南省儋州市人）对其组织团伙成员诈骗大连市某商旅公司28万余元的犯罪事实供认不讳。李某供述，他在网上获得了千余条的客户订购机票信息，并通过手机短信与客户手机号码联系，谎称其订购的机票因航班无法正常起飞原因需要办理退票或改签业务。等有客户上钩拨打所谓“客服电话”后，他又组织团伙成员分别负责接听电话、诱骗受害人进行网络银行操作及到ATM机取款。
据悉，该犯罪团伙在获得客户机票信息后连续作案，我市警方已核实该团伙作案超过40余起，涉案金额超过百万元。目前，此案正在进一步审理中，该团伙的另一名犯罪嫌疑人已被我市警方列为网上逃犯，正在全力追捕中。
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