1月6日至3月5日，粤海公司在海口、三亚增开4个临时代售窗口。
从铁路客户服务中心17日下午18点显示的票务信息来看，预售期之内（1月17日至2月5日），海口至北京、长沙、成都东的出岛车票已经全部售完，海口至上海南、西安方向的票源较为充裕。
2013年春运，粤海公司在开办的既有代售点窗口的营业场所基础上，又分别在位于海口海秀路的金运达交通会议服务有限公司、位于海口人民大道的神鹿航空代理有限公司，位于三亚新风路的顺达售票处、位于三亚解放四路的山水天域火车票代售处，各增设2个春运临时代售窗口，使用期限为1月6日-3月5日。春运临时代售窗口的预售期、售取票功能、开窗售票时间等与挂靠车站代售点窗口相同。
连日来，本报新闻热线不断接到读者来电反映，近期出岛火车票十分难买，订票电话打不进去，网上“秒杀”车票速度也不够快。为何我省出岛车票这样紧俏？记者从粤海公司获悉，受过海人数的限制，每趟出岛列车限制为868人，这其中包括列车工作人员在内，也就是说，每趟出岛列车海南地区仅有800张票额。由于全国铁路都是联网销售，票额固定，如果有乘客购买了中途区间的车票，海南的票额也相应受到影响。
铁路部门建议，春运期间需要乘坐火车出行的旅客，可以选择到湛江或者广州转乘。
粤海铁客票代售点
粤海铁客票代售点
代售点名称 地 址 电 话
海南铁路旅行社火车票售票处 海口海秀中路粤通宾馆一楼 31661076
民航售票处 海口海秀路民航大厦一楼 66745660
海口国贸火车售票中心 海口玉沙路喜来假日大酒店 68585515
海南金运达交通会议服务有限公司 海口海秀路13号 66750779
海南神鹿航空代理有限公司 海口人民大道22号前楼临街首层南侧 31567001
海口新荟火车票代售点 海口和平南路六合大厦一楼 66116649
海秀东路火车票售票处 海口海秀东路白坡里115号海铁大厦 31680899
海南浪花火车票代售点 海口南宝路16号 66781114
新海航火车票代售点 海口国兴大道新海航大厦 66739639
华新商务有限公司火车票售票点 海口五指山路18号 36363111
旅游集散中心华信火车票代售点 海口华信路华信大厦一楼 32888702
乐淘淘火车票代售点 海口海德路现代花园1-18号 32865444
农垦火车票代售点 海口海垦路香樟林商业街A2-八号 68911656
美兰美景火车票代售点 海口海府一横路武警大厦一楼 66670686
秀英九城九票务中心 海口海秀西路160号0898快捷酒店一楼大堂
顺达兆豪售票处 三亚新风路兆豪酒店一层大堂内 88270051
粤海铁路黄金道售票处 三亚解放四路黄金道大酒店 38880876
商品街铁通大厦营业厅 三亚商品街96号铁通大厦营业厅 31883456
吉祥售票处 三亚河西区海堤西一路政府二办旁 31882055
蓝色海火车票售票处 三亚大东海主干道海榆商业街2号 31802976
鹏程旅行社有限公司火车票售票点 三亚河东路碧海国际大厦 88239001
金舜旅行社有限公司火车票代售点 三亚凤凰路汇丰国际公寓3号楼3-1-A商铺 88632655
椰林美景火车票代售点 陵水椰林镇建设路公安局对面临街铺面 83328257
集散中心火车票代售点 陵水椰林镇文化路中段雅马哈专卖店对面 32129030
吉祥鸟火车票代售点 琼海嘉积镇金海路111号昌隆酒店一楼
凯伦乐火车票代售点 万宁万城镇光明街凯伦乐商务酒店一楼 62136622
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