游客和诚信店支持三亚“除污”
记者在三亚湾游客中调查时，很多游客都表示，已看到这起“宰客”事件的新闻，希望政府加大打击力度，切实维护游客的合法权益，让游客放心旅游，让服务方大大方方做事。
上海游客韩先生表示，他们看到这个新闻后，感觉“宰客”成了三亚的污点，成为海南国际旅游岛建设的一个“短板”。虽然自己在三亚有房子，但依然觉得吃饭、出去游玩老有被“宰”的感觉，这不是因为一件事情形成，主要是三亚这几年发生的“欺客宰客”事件太普遍。
还有部分游客对于景区中拉客的三轮车等苦恼不已，他们称，当你和家人漫步海滩或者椰梦长廊时，随时都有拉客的三轮车进行骚扰，顿时游玩的心情一点都没有了，更让他们恼火的是三轮车不管你的心情，一直跟在后面劝说，让人非常恼火。
而三亚鲁能新城路的一海鲜店老板告诉记者，因店面在二线，价格远远低于物价部门的最高价格，这样做是为了长久的生意，自己也感觉心安。
该老板表示，他的店也受到事件的影响，现在来吃海鲜的游客少了很多。很多游客一来就问，这里的价格高不高？会不会被“宰”啊？游客消费产生“自卫心理”对经营者来说，是莫大的诚信鄙视，让他们感到无地自容。该老板强调，他知道业内有部分“害群之马”，不过大部分经营者还是诚信经营的。